投诉标题：友邦家具的坑爹服务!!让人无语至极!

　　投诉编号：3302049365

　　投诉公司：友邦家具

　　所在地区：浙江-宁波

　　投诉时间：2014-10-22

　　投诉详情：

　　7月左右，老公在佳好佳的友邦店定了吊顶。

　　后来我过去看了下，觉得他们家的电器不满意，提出要退货。 然后那边为了挽留，提出可以帮我换电器(我要松下的风暖机) 开始给我的报价是1800，如果我再不满意，刷卡费也不收(据他们说刷定金收费) 后来等我想要过去确定的时候，跟我说之前报价错了，要2200. 但是之前他们很确定的说是1800 对于前后报价不一致的的我很讨厌，于是我再次提出退货。

　　退货前跟他们商量好了，退全款，5个工作日到。 然后，退款到账少了30(刷卡费) 电话质问他们，说被财务扣除了，他们去跟财务协商，几天过去没反应。

　　再次电话，说催下财务，3个工作日。 再次没反应 再再次电话，摆出嘴脸了，说财务说了，不退 我就说，为什么，之前不是答应不收吗

　　说，对啊，我们是答应了，但是财务没答应，是财务的问题，不是他们的问题

　　那我说，那就是你们公司内部的问题

　　然后她巴拉巴拉的解释一堆没用的话，还来句，你电话打我这边，电话费都要30了。 言语之意就是不退，不解决。。。 我发飙了，她干脆把电话往桌上一扔，跟旁边人说谈了。

　　这服务态度。。。 我要维权!!!!